Transparente KI gestalten – Vertrauen und Nutzung erhöhen

Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb, vol. 120, pp. 444–447

Abstract

Abstract Der Einsatz von KI ist für den Erfolg der deutschen Industrie zunehmend relevant. Leistung und Transparenz sind zentrale Faktoren für Vertrauen und Nutzung von KI. Im Projekt FAIRWork wurden Anforderungen an und die Wirkung von Transparenz bei Nutzenden ohne KI-Expertise untersucht, wobei sich zeigte, dass Transparenz wichtig ist, um Vertrauen aufzubauen und es im Fehlerfall zu bewahren. Sie muss zielgruppengerecht umgesetzt werden und Verständnis über technische Erklärungen priorisieren, woraus sich Implikationen zur Einführung und Gestaltung von KI ergeben.

Authors 4

1. Johanna M. Werz Aachen

   RWTH Aachen University

   Affiliation as printed

   WZL, RWTH Aachen University Aachen Germany

2. Johannes Zysk Aachen Campus-Boulevard 30

   RWTH Aachen University

   Affiliation as printed

   WZL, RWTH Aachen University ; Campus-Boulevard 30 , Aachen Germany

3. Esther Borowski Aachen

   RWTH Aachen University

   Affiliation as printed

   WZL, RWTH Aachen University Aachen Germany

4. Ingrid Isenhardt Aachen

   RWTH Aachen University

   Affiliation as printed

   RWTH Aachen University Aachen Germany