Maßnahmen und Lösungen zur Arbeitsgestaltung für den Umgang mit der COVID-19 Pandemie: Eine systematische Analyse der Arbeit im Primär‑, Sekundär- und Tertiärsektor in Deutschland

Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, vol. 75, pp. 527–541

Abstract

Zusammenfassung Die mit der Ausbreitung der COVID-19 Pandemie in Deutschland einhergehende Anforderung betriebliche Arbeitsabläufe an die gesetzlichen Hygiene- und Kontaktreduktionsvorgaben anzupassen, hat zu kurzfristigen und teilweise radikalen Veränderungen in der Arbeitswelt geführt. Im Rahmen des Forschungsvorhabens COVID19LL wurde basierend auf 52 Interviews mit Unternehmens- und Organisationsvertretungen analysiert, welche pandemiebedingten Veränderungen im Kontext der Arbeit überregional und sektorenübergreifend auftreten, wie diese zu bewerten sind und welche neuen Arbeitsweisen sich auch in einer postpandemischen Zeit bewähren könnten. Im Einklang mit anderen Untersuchungen konnten eine steigende Flexibilisierung von Arbeitsort und Arbeitszeit, eine Beschleunigung der Digitalisierung von Arbeitsprozessen sowie Auswirkungen auf die Führungskultur festgestellt werden. Weitere zentrale Erfahrungen beziehen sich auf die Anpassung interner und externer Kommunikationsprozesse sowie den operativen Umgang mit krisenbedingten Herausforderungen. Anhand der gesammelten Daten wurden Handlungsempfehlungen für Unternehmen in Form von normativ-narrativen Szenarien abgeleitet. Praktische Relevanz: Die vorgestellten Ergebnisse zeigen in der Praxis erfolgreich umgesetzte Maßnahmen zur Bewältigung der krisenbedingten Herausforderungen sowie Ansätze für die künftige Weiterentwicklung von Arbeitsformen. Die Maßnahmen werden durch die Darlegung erforderlicher Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren kontextualisiert, wodurch der Transfer in andere Unternehmen und Wirtschaftszweige gefördert wird.

Authors 6

1. Klaus J. Bengler

   Technical University of Munich

   Affiliation as printed

   Lehrstuhl für Ergonomie, Technische Universität München, Boltzmannstraße 15, 85748 Garching b. München, Deutschland

   Lehrstuhl für Ergonomie, Technische Universität München, Boltzmannstraße 15, 85748, Garching b. München, Deutschland

2. Christopher Brandl Aachen Institut für Arbeitswissenschaft

   RWTH Aachen University · Fraunhofer Institute for Communication, Information Processing and Ergonomics

   Affiliation as printed

   Fraunhofer-Institut für Kommunikation, Informationsverarbeitung und Ergonomie FKIE, Aachen, Deutschland

   Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen University, Eilfschornsteinstr. 18, 52056 Aachen, Deutschland

   Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen University, Eilfschornsteinstr. 18, 52056, Aachen, Deutschland

3. Verena Nitsch Aachen Institut für Arbeitswissenschaft

   RWTH Aachen University · Fraunhofer Institute for Communication, Information Processing and Ergonomics

   Affiliation as printed

   Fraunhofer-Institut für Kommunikation, Informationsverarbeitung und Ergonomie FKIE, Aachen, Deutschland

   Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen University, Eilfschornsteinstr. 18, 52056 Aachen, Deutschland

   Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen University, Eilfschornsteinstr. 18, 52056, Aachen, Deutschland

4. Gritt Ott

   Technische Universität Dresden

   Affiliation as printed

   CIMTT Zentrum für Produktionstechnik und Organisation, Technische Universität Dresden, Helmholtzstraße 10, 01069 Dresden, Deutschland

   CIMTT Zentrum für Produktionstechnik und Organisation, Technische Universität Dresden, Helmholtzstraße 10, 01069, Dresden, Deutschland

5. Sebastian Pütz Aachen Institut für Arbeitswissenschaft

   RWTH Aachen University

   Affiliation as printed

   Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen University, Eilfschornsteinstr. 18, 52056 Aachen, Deutschland

   Institut für Arbeitswissenschaft, RWTH Aachen University, Eilfschornsteinstr. 18, 52056, Aachen, Deutschland

6. Martin Schmauder

   Technische Universität Dresden

   Affiliation as printed

   CIMTT Zentrum für Produktionstechnik und Organisation, Technische Universität Dresden, Helmholtzstraße 10, 01069 Dresden, Deutschland

   Professur für Arbeitswissenschaft, Technische Universität Dresden, Helmholtzstraße 10, 01069 Dresden, Deutschland

   CIMTT Zentrum für Produktionstechnik und Organisation, Technische Universität Dresden, Helmholtzstraße 10, 01069, Dresden, Deutschland